سياسة الشحن والتوصيل
1. تغطية الشحن
نقوم حاليًا بالتوصيل في جميع محافظات مصر. قد يتطلب التوصيل إلى المناطق النائية أو التي يصعب الوصول إليها وقتًا إضافيًا.
⸻
2. معالجة الطلب
• تتم معالجة الطلبات خلال 1-3 أيام عمل بعد التأكيد. 
• يتم معالجة الطلبات المقدمة في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية في يوم العمل التالي. 
• ستتلقى مكالمة تأكيد/رسالة نصية قصيرة/بريد إلكتروني بمجرد إرسال طلبك.
⸻
3. وقت التسليم
أوقات التسليم المتوقعة:
• القاهرة والجيزة: 1-3 أيام عمل
• الإسكندرية والمدن الكبرى: 2-4 أيام عمل
• المحافظات الأخرى: 3-7 أيام عمل
4. قد تختلف أوقات التسليم بسبب عوامل خارجية مثل تأخيرات شركات الشحن أو فترات الذروة. 
تتبع الطلب
• بمجرد الشحن، ستتلقى رقم تتبع عبر رسالة نصية قصيرة أو بريد إلكتروني.
• يمكنك تتبع طلبك مباشرة مع شركة الشحن.
⸻
5. محاولات التسليم
• سيتصل بك مندوب التوصيل لدينا قبل التسليم.
• إذا فشل التسليم بسبب عنوان غير صحيح أو عدم توفر المستلم، فسيتم تحديد محاولة ثانية.
• قد يتم تطبيق رسوم شحن إضافية لمحاولات التسليم الفاشلة المتكررة.